রেফারেন্স

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে জমা-উত্তোলন এবং খেলার ইতিহাস—সব তথ্যই এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

এনক্রিপ্টেড তথ্য সংরক্ষণনিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেস নীতিস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7c7788 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি
গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগের উপায়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করি এবং দ্রুততার সাথে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লবিতে প্রবেশ করার পর নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সরাসরি এজেন্টের কাছে পাঠান এবং রিয়েল-টাইমে উত্তর পান।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ লিখে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পছন্দ এবং নোটিফিকেশন অপশন নিজেই পরিবর্তন করতে পারেন।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং লেনদেনের সময় SSL সুরক্ষা কাজ করে।

ডেটা এনক্রিপশন আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস সবকিছু এনক্রিপ্ট করে আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যাতে কেউ অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করতে না পারে।
কুকি এবং সেশন আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং পছন্দসই খেলা মনে রাখতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ লগইনে OTP যাচাই এবং পেমেন্টের সময় PIN কনফার্মেশন থাকে যাতে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন, এমনকি ফোন হারিয়ে গেলেও।
তথ্য ধরে রাখার নীতি আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনি চাইলে যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত কিছু সাধারণ প্রশ্ন এবং তাদের উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে শেয়ার হয়।

আপনার জমা-উত্তোলনের রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস আমরা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখি। আপনি যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পুরনো তথ্য দেখতে পারেন।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর সহ অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করার পর আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দসই পেমেন্ট পদ্ধতি মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে এগুলো মুছে ফেলতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং কোনো কর্মচারী বা সিস্টেম এটি দেখতে পারে না। লগইনের সময় OTP যাচাই অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার মোবাইল নম্বর, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি এবং নোটিফিকেশন অপশন যে কোনো সময় আপডেট করতে পারেন। বড় পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।